近年来，市质量计量院建材室始终坚持以提升客户满意度为目标，持续优化工作流程，提高工作效率，提升工作质量。在室内空气检测方面，针对普通消费者检测需要，采用电话预约、现场委托、现场收费等上门服务方式，长期为客户提供便捷优质高效服务。

10月17日中午，建材室接到客户求助电话，该客户急于进行工程验收，需要对两户8个房间进行室内空气检测。接到电话后，建材室工作人员利用中午休息时间配置检测试剂，配置完毕后赶赴工程现场采集样品。采集完毕后及时返回实验室进行检测，当日下午告知客户检测结果，解决了客户“急难愁盼”难题，以高效周到的服务和精准的检测结果获得客户的好评。

今后，建材室将继续秉承“以客户为中心”这一理念，不断提升自身的服务水平和专业能力，为更多的客户提供更加优质、高效的服务。